Kjøpsbetingelser

Disse betingelsene gjelder for alle kjøp i nettbutikken og bygger på standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Kjøpet er regulert av blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, og loven gir deg som forbruker rettigheter som ikke kan fravikes. Avtalen består av bestillingen din, eventuell korrespondanse mellom oss, og disse betingelsene.

Partene

Selger: Retro-Galleriet AS (Rosenkransen)
Kontoradresse: Nydalsveien 28, 0484 Oslo
Returadresse: Postboks 77, 2630 Fåvang
E-post: post@rosenkrans-butikken.no
Telefon: +47 901 45 567
Org.nr.: 936 727 530 MVA

Kjøper er den som foretar bestillingen.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Totalkostnaden, med frakt og alle avgifter, vises i kassen før du bekrefter bestillingen - ingen skjulte tillegg.

Du kan betale med Vipps, betalingskort (Visa/Mastercard), PayPal eller forskuddsbetaling til konto. Kortbetaling skjer på sikre, krypterte sider med 3D Secure - vi ser aldri kortnummeret ditt. PayPal-betaling skjer kryptert hos PayPal. Vi kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den sendes fra oss.

Levering

Vi sender med Posten til hele landet. Fraktpriser og leveringstid finner du på fraktsiden. Levering har skjedd når du har overtatt varen. Risikoen for varen går over på deg når du har fått varen levert.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, etter angrerettloven. Vil du angre, gir du oss beskjed innen fristen - gjerne på e-post. Varen returneres i samme stand som du fikk den til vår returadresse: Rosenkransen, Postboks 77, 2630 Fåvang. Du dekker selv returfrakten. Vi betaler tilbake kjøpesummen når vi har mottatt varen. Merk at angreretten ikke gjelder varer som er laget spesielt for deg, for eksempel egendesignede rosenkranser satt sammen etter dine valg.

Reklamasjon

Er det en mangel ved varen, har du etter forbrukerkjøpsloven reklamasjonsrett i to år - fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Meld fra til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Du kan da ha rett til retting, omlevering, prisavslag eller å heve kjøpet. Ta kontakt på post@rosenkrans-butikken.no, så finner vi en løsning.

Forsinkelse

Hvis vi ikke leverer varen i tide, kan du etter forbrukerkjøpsloven holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning. Vi gir selvsagt beskjed hvis noe er forsinket.

Manglende betaling

Betaler du ikke i henhold til avtalen, kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og eventuelt purregebyr og inkassokostnader etter inkassoloven.

Garanti

Eventuelle garantier fra oss eller produsenten kommer i tillegg til, og begrenser aldri, rettighetene du har etter loven.

Personopplysninger og informasjonskapsler

Hvordan vi behandler personopplysninger og bruker informasjonskapsler kan du lese om på siden Sikkerhet og personvern. Vi deler aldri opplysningene dine med andre enn dem som trengs for å levere bestillingen.

Konfliktløsning

Er du misfornøyd med noe, håper vi du tar kontakt med oss først - vi strekker oss langt for å finne en god løsning. Blir vi ikke enige, kan du ta saken til Forbrukertilsynet for mekling, eller benytte EU-kommisjonens klageportal for netthandel.